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Die folgenden FAQs sind einige häufige Fragen, die wir rund um die Lieferung erhalten. Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wird, können Sie uns trotzdem kontaktieren.
Wir versenden Bestellungen in der Regel noch am selben Tag, sofern sie vor 13:00 Uhr eingehen. In der Regel Ankunft am nächsten Werktag mit DPD (nicht garantiert). Wenn Sie Artikel mit Turnaround bestellen, z. B. Agar-Produkte, werden diese versandt, wenn alle Artikel fertig sind.
Ja, wir versenden mit DPD. Sie werden Ihnen einen Tracking-Code per E-Mail zusenden.
Ja! DPD sendet Ihnen eine E-Mail, in der Sie ein Zeitfenster auswählen können, das zu Ihnen passt!
Sie haben die Möglichkeit, am Wochenende zu liefern, es ist jedoch teurer.
DPD sendet Ihnen einen Tracking-Link, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Lieferung an einem sicheren Ort zu hinterlassen, und versucht auch eine erneute Zustellung, wenn Sie nicht in der Nähe sind und keinen sicheren Ort angegeben haben.
Besuchen Sie unsere Rückgabeseite , um Rückgaben und Rückerstattungen zu arrangieren.
Wir versuchen unser Bestes, Verpackungen aus recycelbarem und kompostierbarem Material zu verwenden. Wir verwenden Kraftpapierband und recycelte Öko-Boxen.

Wenn Sie in Ihrem Paket Plastikverpackungen oder Luftpolsterfolie erhalten, wird diese aus einem Paket wiederverwendet, das wir selbst erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung wiederzuverwenden!
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